닌텐도 스위치 서비스센터 위치 AS센타 전화 번호 고객센터 상담원 연결
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| 닌텐도 스위치 서비스센터 |
"조이콘 쏠림 현상이나 전원 불량, 당황하지 말고 한국닌텐도 공식 AS를 이용하세요!"
닌텐도 스위치를 즐기다 보면 조이콘 드리프트(쏠림)나 독(Dock) 인식 불량 등 예상치 못한 고장을 겪게 됩니다. 사설 수리점을 이용할 경우 향후 공식 서비스를 받지 못할 수 있으므로, 반드시 한국닌텐도의 공식 서비스센터를 통해 점검받는 것이 중요합니다.
닌텐도 스위치 서비스센터 위치, 전화번호, 택배 접수 방법 및 수리 비용까지 2026년 최신 기준으로 완벽하게 정리해 드립니다.
🎮 지금 바로 확인해야 할 닌텐도 서비스
1. 닌텐도 스위치 서비스센터 위치 및 운영
한국닌텐도는 현재 택배 수리를 중심으로 AS를 운영하고 있습니다.
수리 센터 주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 327번길 11-41 (한국닌텐도 AS센터)
운영 방식: 과거 오프라인 방문 접수가 가능했으나, 현재는 온라인 접수 후 택배 발송 방식을 권장합니다. 직접 방문 전에는 반드시 고객센터를 통해 방문 가능 여부를 확인해야 합니다.
대상 기기: 닌텐도 스위치(구형/신형), 스위치 OLED, 스위치 라이트 및 정품 주변기기 전종.
2. 고객센터 전화번호 및 상담원 연결
기기 고장 외에도 계정 문제나 eShop 결제 오류가 있다면 아래 번호를 이용하세요.
고객지원 센터: 1670-9900
운영 시간: 평일 09:30 ~ 17:30 (토/일/공휴일 휴무)
상담원 연결 팁: ARS 연결 후 1번(본체 및 주변기기 수리) 또는 2번(계정 및 소프트웨어)을 선택하면 담당 상담원과 연결됩니다.
3. 택배 수리 접수 및 준비사항
수리 접수 전 아래 사항을 반드시 준비해야 보증 혜택을 받을 수 있습니다.
온라인 접수: [한국닌텐도 AS 홈페이지]에서 접수 번호를 발급받습니다.
준비물: 고장 난 기기, 보증서(박스 뒷면) 또는 구매 영수증, 증상 메모.
데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 초기화될 수 있으므로 Nintendo Switch Online 클라우드 저장 기능을 이용해 미리 백업하세요.
포장: 배송 중 파손 시 보상이 어려우므로 뽁뽁이(에어캡)로 충분히 감싸 완충 포장합니다.
4. FAQ: 자주 묻는 질문
Q1. 조이콘 드리프트(쏠림)는 무상 수리인가요? 보증기간 내라면 무상이 원칙이며, 보증기간이 지났더라도 특정 결함에 대해서는 한국닌텐도 정책에 따라 무상 또는 할인 수리가 적용될 수 있습니다. 접수 전 상담원에게 확인해 보세요.
Q2. 수리 기간은 얼마나 걸리나요? 센터 도착 후 점검 및 수리 완료까지 보통 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다. 명절이나 신작 출시 직후에는 물량이 많아 지연될 수 있습니다.
Q3. 박스를 버렸는데 보증 수리가 안 되나요? 박스 뒷면에 보증서 직인이 찍혀 있다면 박스가 필요하지만, 박스가 없더라도 구매 날짜가 찍힌 온라인 결제 영수증이나 카드 전표가 있다면 보증 수리가 가능합니다.
Q4. 수리비는 어떻게 결제하나요? 유상 수리 판정 시 카카오톡이나 문자로 예상 수리비와 결제 링크(또는 가상계좌)가 발송됩니다. 결제가 완료되어야 수리 및 발송이 진행됩니다.
Q5. 사설 수리 이력이 있으면 AS가 거부되나요? 네, 임의 분해나 사설 정비 흔적이 발견되면 공식 AS가 거부되거나 과도한 수리비가 청구될 수 있으니 유의하세요.
✅ 마무리: 닌텐도 AS 3줄 요약
고장이 나면 가장 먼저 1670-9900 상담 후 온라인 접수를 진행하세요.
구매 영수증이나 박스 보증서가 있어야 무상 수리 혜택을 받기 쉽습니다.
방문보다는 택배 접수가 표준이며, 데이터는 반드시 미리 백업해 두세요. ✅
즐거운 게임 라이프를 방해하는 기기 고장, 빠르게 해결되길 바랍니다!
